Предполагается (вернее, так очень часто предполагает клиент), что страховой консультант знает нечто, чего не знает клиент, ( еще ) Предполагается (вернее, так очень часто предполагает клиент), что страховой консультант знает нечто, чего не знает клиент, и это страховой консультант ему скажет, за что, собственно, и будут заплачены деньги. Почти всегда это не так. Если бы это было так, то можно было бы просто отправлять на предприятие последнюю книгу бизнес-консультанта, клиент бы ее читал и получал нужную ему информацию. Страховой консультант (хороший консультант) меняет отношение клиента к тем или иным аспектам деятельности фирмы.... ( скрыть )