В практическом пособии подробно рассмотрены: принципы расширения и основы управления клиентской базой банка, технология ( еще ) В практическом пособии подробно рассмотрены: принципы расширения и основы управления клиентской базой банка, технология привлечения новых успешных клиентов, их удержание, создание для них комфортных условий обслуживания. Особое внимание уделено развитию лояльности клиентов к банку и технологий успешных продаж банковских услуг и продуктов. Приведены рекомендации по работе с клиентами, примерная программа действий банка по повышению эффективности работы с клиентами, виды планирования для менеджера по... ( скрыть )